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アフターサービス課の仕事について

月曜日, 12月 2nd, 2019
技術本部 建築部 アフターサービス課の石井です。

 

今回はアフターサービス課仕事内容についてご紹介します!

 

アフターサービス課は、

 

アフターメンテナンス いわゆる新築工事が終わった後の点検

 

お客様の声を聴く場所であり、主に営繕を行っている部署です。

 

具体的な仕事内容は

 

当社で施工した物件をお客様に引き渡して1.2年後

 

定期点検を行ったり、

 

その他お客様の気になる部分の相談や、手直し を行うのが主な仕事となります。

 

一番欠かせないのは、

 

「お客様の声を会社全体にお知らせし、それ以降そのような声が上がらなくする」こと。

 

建築施工において、品質は何よりも欠いてはいけないからです。

 

お客様から怒られることが多い部署ではありますが、

 

工事が終わった後、お客様が感謝を込めて「ありがとう」と言ってもらえるような仕事でもありますので、

 

アフターサービス課は、やりがいを大いに感じる部署です!!